教科書で学ぶ経営環境の分析フレームワーク
定義3C分析 は、顧客 (Customer)・競合 (Competitor)・自社 (Company) の 3 つの視点から事業環境を分析する手法である。
解説顧客と競合は自社の外にある外部環境、自社は内部環境にあたる。市場が何を求め、競合がどう動いているかを踏まえて自社の立ち位置を見ることで、市場で成功するための鍵となる要因 (KSF) を探す。
たとえ対戦ゲームで、観客が見たがっている展開、相手の手の内、自分の手札の 3 つを見比べてから作戦を立てるようなもの。
記憶フック3 つとも英語の頭文字が C。Customer、Competitor、Company と、買う人・争う相手・自分の順に並べて覚える。