在教科书中学习服务的维持与持续改进
定义服务连续性管理（サービス継続管理）是预先做好准备，使服务在灾害、大规模故障等重大事态发生时也能继续运行，或在规定时间内恢复的管理活动。
解说例如，准备好替代据点和数据副本，定下要在多长时间内恢复的目标，并通过演练和测试确认计划在实际中行得通。推进时要与整个业务的连续性计划（BCP）保持一致。
类比就像医院为防停电配备自备发电机，并每年进行几次切换演练。
记忆钩子英语为 Service Continuity Management。continuity 意为“不间断地持续下去”，和 BCP 中的 C 是同一个词。