在教科书中学习创新理论与商业化的三道关口
定义裂谷（鸿沟）（キャズム）是新产品普及过程中，从早期采用者扩展到早期大众的交界处那道难以跨越的深沟。
解说创新扩散理论按接受新产品的早晚把消费者分为 5 个层次，从早到晚依次为创新者、早期采用者、早期大众、后期大众和落后者。最初 2 个层次看重新颖性，而大众看重实绩和安心，两者需求不同，因此普及容易在交界处停滞。指出这道鸿沟的是杰弗里·摩尔，他认为要打开主流市场，需要换一种面向大众的销售方式。
类比一款新厨房电器在少数爱好者之间颇有口碑，却迟迟进不了那些要等周围评价和店头销量的大多数家庭，两者之间就隔着一道看不见的沟。
记忆钩子chasm 在英语中指“地面上的深裂缝”。它不是一步就能跨过的沟，而是不架桥就过不去的裂谷。