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人才培养的方法

頻出约 31 分钟6 个术语过去问 7 题

本单元目标

  • 能根据学习发生在日常工作之中还是脱离工作的场合,区分 OJT(在岗培训) 与 Off-JT(脱产培训)。
  • 能根据教材内容是否因人而异,区分 e-Learning(在线学习) 与 自适应学习。
  • 能根据对对方的主要作用方式(提问还是建议),区分 教练辅导 与 导师指导。
术语总表(6 个)
术语一句话类别核心做法
OJT在实际工作过程中,由上司或前辈传授工作所需能力的培养方法培养场所(工作之中)交付任务,边做边教
Off-JT让员工离开日常工作,通过培训或讲座学习的培养方法培养场所(工作之外)通过培训和讲座系统地教授
e-ラーニング利用 IT 设备和网络学习教材的学习方式学习手段在线发布教材,各人在方便时学习
アダプティブラーニング根据每个学习者的理解程度调整所提供内容的学习方式学习手段分析学习记录,重新挑选下一份教材
コーチング通过提问和对话让本人思考,从本人身上引出答案的培养方法指导的方式提出问题,等待本人自己察觉
メンタリング由经验丰富的前辈持续提供建议,支持成长与职业发展的培养方法指导的方式基于自身经验提供建议,倾听烦恼

术语

OJTOJT(在岗培训)

在术语表中打开 OJT

OJT(在岗培训)(On-the-Job Training)是在职场中一边从事实际工作,一边由上司或前辈传授工作所需知识和技能的培养方法。

所教内容与眼前的工作直接相关,学到的东西能马上用到业务中。但另一方面,培训质量容易因指导者的能力和职场的忙碌程度而参差不齐。

类比就像学徒木匠不是在教室里听图纸讲解,而是在师傅的工地上拿起工具,边干活边磨练手艺。

记法On-the-Job 意为“正在工作的时候”。在工作现场学习,所以用 on 来记。

考点

  • 常考例如,让新员工负责撰写面向客户的提案书,由前辈查看成品并就修改给出建议,这是通过工作本身来培养人,因此属于 OJT(在岗培训)。

该术语的过去问 3 题 OJT

Off-JTOff-JT(脱产培训)

在术语表中打开 Off-JT

Off-JT(脱产培训)(Off-the-Job Training)是在脱离日常工作的场合,通过培训或讲座让员工学习知识和技能的培养方法。

公司内部的集中培训和外部讲习会都属于此类,便于把相同内容一次教给很多人,或从基础开始循序渐进地学习。另一方面,所学内容如何用到自己的工作中,往往要靠学员本人去琢磨。

类比就像离开比赛场,在训练场上跟着指导老师一步步学习基本动作。

考点

  • 易混区分 OJT(在岗培训) 与 Off-JT(脱产培训) 的,不是学习地点在公司内还是公司外,而是在实际工作中学习还是脱离工作学习。即使是在公司内部举办的培训,只要是离开工作去参加,就属于 Off-JT。

该术语的过去问 1 题 Off-JT

「OJT(在岗培训)」与「Off-JT(脱产培训)」的区别

比较点OJT(在岗培训)Off-JT(脱产培训)
关键学习场所日常工作之中脱离工作的培训或讲座场合
教法示例交付任务,前辈在旁给出建议由讲师在集中培训或外部讲习会上授课
容易掌握的内容在该职场马上用得上的技能从基础开始的系统性知识

e-ラーニングe-Learning(在线学习)

在术语表中打开 e-ラーニング

e-Learning(在线学习)(e-ラーニング)是利用个人计算机、智能手机等 IT 设备和网络来学习教材的方式。

学员不必与讲师在同一时间、同一地点,在方便时就能学习,同一份教材也可以反复回看。运营方只要准备一次教材就能发给众多学员,还能记录并管理谁学到了哪里的学习记录。

类比不像必须按时去教室上的课,更像可以随时播放录播讲座的视频平台。

记法e 是 electronic(电子的)的首字母,和 e-mail(电子邮件)的 e 一样。

考点

  • 常考通过 e-Learning(在线学习)(e-ラーニング),学员可以在工作单位或家中,选择工作间隙等各自方便的时间学习。

该术语的过去问 1 题 e-ラーニング

アダプティブラーニング自适应学习

在术语表中打开 アダプティブラーニング

自适应学习(アダプティブラーニング)是利用 IT 掌握每个学习者的理解程度和进度,并据此调整所出题目和教材的学习方式。

  1. 学习者解题
  2. 积累并分析答题记录
  3. 推断强项与弱项
  4. 推送适合此人的下一份教材

推送下一份教材:薄弱部分多讲,已掌握部分少讲。

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它积累并分析答题对错、所用时间等学习记录,对薄弱部分重点讲解,对已掌握的部分简要带过。每个人的学习路径各不相同,因此在同样的时间里更容易学到更多。

类比就像一位家教,每次都看学生的答卷,再为这个学生量身改编下一次作业的内容。

记法adaptive 意为“适应的”。可以理解为教材去适应学习者。

考点

  • 易混e-Learning(在线学习)(e-ラーニング)指通过 IT 设备和网络提供教材的学习方式,而 自适应学习(アダプティブラーニング)指根据每个学习者调整所提供内容的方式。

该术语的过去问 1 题 アダプティブラーニング

「e-Learning(在线学习)」与「自适应学习」的区别

比较点e-Learning(在线学习)自适应学习
所指内容通过 IT 设备和网络提供教材来学习的方式根据每个学习者调整所提供内容的方式
关键教材内容按各自的节奏学习准备好的教材根据学习记录的分析因人而变

教练辅导(コーチング)是指导者不直接给出答案,而是通过提问和对话让对方自己思考,从本人身上引出目标和解决办法的培养方法。

  1. 指导者提问
  2. 本人思考并说出来
  3. 本人决定下一步行动

本人自己决定下一步行动,指导者支持其付诸实践。

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指导者扮演倾听者,不断提问,帮助对方把自己察觉到的东西整理成行动计划。目的是培养本人独立思考、主动行动的能力。

类比不像指路的向导,更像走在手持地图的本人身边、问一句“接下来想往哪边走?”的同伴。

记法coach 的本义是交通工具“马车”。目的地由乘车的人决定,教练负责把人送到那里。

考点

  • 易混教练辅导(コーチング)是不给答案、让本人自己思考的方式,与直接传授知识和做法的指导(教学,ティーチング)方向正好相反。

该术语的过去问 1 题 コーチング

メンタリング导师指导

在术语表中打开 メンタリング

导师指导(メンタリング)是经验丰富的前辈(导师,メンター)与后辈(被指导者,メンティ)建立持续的关系,通过建议和精神上的支持帮助其成长和职业发展的培养方法。

其特点是不仅涉及工作方法,还会倾听对未来职业的困惑和对职场的不安。有时由直属上司以外、其他部门的前辈担任导师。

类比就像走过同一条路的前辈,不时陪你走一段,告诉你哪里容易绊倒、哪里有近路。

记法Mentor 一词来自希腊神话中引导王子忒勒马科斯的智者门托尔(Mentor)。

考点

  • 易混教练辅导(コーチング)是通过提问引出本人答案的方式,而 导师指导(メンタリング)是导师基于自身经验提供建议、长期倾听烦恼的方式。

「教练辅导」与「导师指导」的区别

比较点教练辅导导师指导
关键主要作用方式通过提问让本人思考,引出答案基于自身经验提供建议和支持
涉及范围朝着本人设定的目标或课题采取的行动除工作外,还包括职业发展和烦恼的咨询
关系形式围绕目标反复对话前辈与后辈之间长期的信任关系

要点

  • OJT(在岗培训) 把实际承担的工作本身当作培养场所,培训质量容易受指导者能力的影响。
  • Off-JT(脱产培训) 采取培训或讲座的形式,便于把相同内容一次教给很多人。
  • e-Learning(在线学习) 减少了学习时间和地点的限制,运营方可以记录并管理学习记录。
  • 自适应学习 分析学习记录,按人调整教材,例如对薄弱部分多加练习。
  • 导师指导 在持续的关系中,不仅支持工作技能,还提供职业发展和烦恼方面的咨询。

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