教科書で学ぶマーケティング戦略の基本フレームワーク
定義ポジショニング は、狙う顧客層に対して、競合製品と比べたときの自社製品の 差別化 の要点を定め、顧客の中での位置づけを決める工程である。
解説セグメンテーションとターゲティングで狙う層を決めた後に行い、例えば「価格の手ごろさ」と「機能の多さ」のように顧客が重視する軸で競合との違いを整理する。違いを示す軸が決まると、4P の組み合わせ方もそれに沿って決めやすくなる。
たとえ同じ通りに弁当屋が並ぶとき、ある店は「量が多くて安い」、別の店は「野菜中心で健康的」と打ち出し、客に思い出してもらう理由を店ごとに分けるようなもの。
記憶フックposition は「位置」。顧客の頭の中の地図で、競合のピンから離れた場所に自社のピンを立てる、と置き換える。