ステークホルダ利益相关者

在教科书中学习项目的组织架构与相关角色

定义利益相关者（ステークホルダ，也称利害关系者（利害関係者））是对项目的推进方式或结果产生影响、或受到影响的个人或组织。

解说在项目内部工作的人，工作量和评价也会随结果而变，所以和外部的用户、出资方一样是当事人。立场不同，对项目的期待也不同，有时还会相互冲突。项目经理要尽早掌握谁抱有怎样的期待，并在其间进行协调。

类比拿道路施工来说，受影响的当事人不只是施工公司，还有被迫绕行的附近居民，以及门前路面被挖开的商店。

记忆钩子stake 有“赌注、出资份额”之意，have a stake in 表示“与……有利害关系”。把利益相关者理解成“在结果上押了东西的人”，就能明白为什么内部和外部的人都算在内。

在教科书中学习企业的社会责任与环境应对

定义利益相关者（ステークホルダ）是受企业活动影响或对企业产生影响的利害关系者的总称。

解说除股东外，还包括员工、顾客、交易伙伴、地区社会和行政机关等。企业在 CSR 中承担责任的对象，就是全体利益相关者。

类比举办社区庙会时，不只主办方，摆摊的商家、参加的居民，连听得到声音的邻居，所有受影响的人都是相关方。

记忆钩子可以理解为 hold（持有）stake（利害、赌注）的人，也就是在企业的前途上押了某种东西的人。