在教科书中学习原因分析・管理・系统的结构化图表
定义控制图（管理図）是在按顺序打点连成的折线上画出中心线和上下控制界限，用来判断工序是否处于稳定状态的图。
解说横轴取时间顺序或样本编号，纵轴取质量数值，并画出相当于平均值的中心线（CL）。只要点在上控制界限（UCL）和下控制界限（LCL）之间无规律地波动，就视为偶然造成的波动，判断工序稳定。若出现超出界限的点，或点连续落在中心线一侧，则说明可能有难以用偶然解释的原因在起作用，需要调查。
类比每天记录早上的通勤时间，用上下两条线标出平常的范围。一旦哪天超出这个范围，就去查查是不是有事故或施工。
记忆钩子3 条线是 CL、UCL、LCL。CL 取自 Center Line（中心线），UCL 和 LCL 取自 Upper / Lower Control Limit（上 / 下控制界限）的首字母。