经营环境的分析框架

頻出约 36 分钟6 个术语过去问 16 题

本单元目标

术语总表（6 个）

术语	一句话	分析、整理的对象	使用的轴、视角
SWOT分析	用优势、劣势、机会、威胁 4 项整理经营环境的方法	公司内部与外部的因素	内部还是外部 × 有利还是不利
PPM	以市场增长率和市场占有率把业务分成 4 个区域、考虑资源分配的方法	公司的多项业务、产品	市场增长率 × 市场占有率
外部環境	存在于公司外部、公司难以直接改变的因素	市场、竞争对手、整个社会的动向	SWOT 中的机会与威胁
内部環境	公司自身拥有、可凭自身判断改变的因素	经营资源、技术实力、品牌等	SWOT 中的优势与劣势
VRIO分析	用 4 个问题评估经营资源能否成为竞争优势来源的方法	公司的经营资源	价值、稀缺性、难以模仿性、组织
3C分析	从顾客、竞争对手、本公司 3 个视角分析业务环境的方法	市场与本公司的关系	顾客、竞争对手、本公司

SWOT 分析（SWOT分析）是用公司自身的优势（強み）、劣势（弱み），以及公司所处环境中的机会（機会）、威胁（脅威）这 4 项来整理经营环境的方法。

因素来源	有利	不利
公司内部（内部环境）	S 优势	W 劣势
公司外部（外部环境）	O 机会	T 威胁

优势和劣势是公司内部的因素，机会和威胁是在公司外部发生的因素，再分别按对公司有利还是不利来区分。把这 4 项排进一张表，就能从内外两方面看清公司所处的状况。

类比就像规划旅行时，先把体力、预算这类自己手上的条件，和天气、拥挤程度这类外部条件，分成好的一面和坏的一面写下来，再决定去哪里。

记法S・W・O・T 的顺序是“内部 2 项 → 外部 2 项”。前面的 S 和 W 在公司内部，后面的 O 和 T 在公司外部。

考点

常考给因素分类时，先判断其来源在公司内部还是外部，再判断对公司有利还是不利。同样是不利的因素，在内部就是劣势（弱み），在外部就是威胁（脅威）。
常考SWOT 分析（SWOT分析）的结果，要像“用优势（強み）抓住机会（機会）”“用优势抵御威胁”那样把要素交叉组合，作为思考企业今后方向和对策的依据。

PPM（产品组合管理，プロダクトポートフォリオマネジメント）是用 市场增长率（市場成長率）和 市场占有率（市場占有率）这 2 个轴，把公司的多项业务或产品分成 4 个区域，从而考虑经营资源分配的方法。

市场增长率 / 市场占有率	占有率高	占有率低
增长率高	明星（销售额大，但也需要投资来守住地位）	问题儿童（要培育就需要大量投资）
增长率低	现金牛（赚到的资金可以投到其他业务）	瘦狗（包括撤出在内重新审视）

增长率和占有率都高的区域称为明星（花形），增长率高但占有率低的称为 问题儿童（問題児），增长率低但占有率高的称为 现金牛（金のなる木），两者都低的称为瘦狗（負け犬）。弄清每项业务所处的位置后，就更容易决定加大哪项业务的投入、从哪项业务撤出。

类比就像把田里的作物排在一起，计划把省事又卖得稳的作物的收入，投到今后有望增长的作物的秧苗和肥料上。

记法把市场增长率理解为“这个市场的前景”，把市场占有率理解为“本公司在这个市场的竞争力”，2 个轴的含义就容易把握了。

考点

外部环境（外部環境）是指市场和竞争对手、经济形势和制度等存在于公司外部、公司难以直接改变的因素。

外部环境既包括顾客、竞争对手这类与公司业务关系密切的对象的动向，也包括人口、经济形势、法律和技术变化这类整个社会的动向，后者称为 宏观环境（マクロ環境）。外部的变化无法靠公司的力量阻止，因此它是思考如何应对的对象。

类比就像天气，自己无法改变，但带不带伞、要不要改期，可以自己选择。

考点

内部环境（内部環境）是指人才、设备、资金、信息等 经营资源（経営資源）以及技术实力、品牌等，公司自身拥有并可凭自身判断改变的因素。

在 SWOT 分析（SWOT分析）中，内部环境里对公司有利的成为优势，不利的成为劣势。是优势还是劣势，要通过与竞争对手比较是胜出还是落后来判断。

类比就像自己手边的工具和掌握的技能，靠保养和练习可以变好，也可能变差。

考点