BPM

在教科书中学习业务建模与业务改善·自动化

定义BPM（业务流程管理）是让业务流程按设计、执行、测量、改进的循环运转，从而持续改进的管理思路。

解说以工序为单位分析业务，用数值等确认哪里费时、哪里有延误。像流程挖掘这样根据业务系统的操作记录把实际流程可视化的工具，为测量阶段提供支撑。

类比就像打理庭院，每个季节巡视一遍，剪掉长得过长的枝条，如此反复，让庭院始终保持良好状态。

记忆钩子M 是 Management（管理）。