在教科书中学习系统化计划的构成要素
定义成本效益(費用対効果)是比较系统化所需费用与由此获得的效果,评估是否值得投资的思路。
解说效果既有像人工费削减这样能换算成金额的,也有像客户满意度提升这样难以换算成金额的。代表性指标 ROI(投资收益率)表示所得利润相对于投资额的比例。投资回收年数(回収年数)是把每年的净效果逐年累加、直到达到初期投资额所需的年数。
类比就像考虑一张稍贵的月票:如果换乘减少、每天能省下时间,这笔差价值不值得付。
记忆钩子日语費用対効果中的“対”是相对、面对面的意思。可以想象把费用和效果面对面放在天平两端的托盘上来记。