在教科书中学习风险管理与应对措施
定义项目风险管理(プロジェクトリスクマネジメント)是事先找出可能影响项目目标的不确定事件(风险),评估其轻重、决定对策,并一直监控到项目结束的管理活动。
解说先把风险列出来加以识别,再用发生概率(発生確率,发生的可能性)和影响程度(影響度,发生后损失有多大)衡量轻重。接下来的风险控制按轻重顺序投入精力,并不是对每个风险都花同样的工夫,定好的对策要执行下去,并一直盯到项目结束。风险既有会造成损失的负面风险,也有利用得好就能节省费用或工期的正面风险(プラスのリスク)。
类比就像全家出游前,把堵车、下雨、孩子发烧这些可能遇到的麻烦写下来,按发生的可能性和麻烦程度排个序,从最前面的开始想办法。出发以后也照样看天气预报,有了新的担心就再添上去。
记忆钩子还没发生的叫风险,已经发生的叫问题。记住时间方向:风险管理是“发生之前”的安排。