教科書で学ぶEC のビジネスモデルと戦略概念
定義EC (電子商取引) は、インターネットなどのネットワークを通じて、商品やサービスの売買・受発注・決済を行う取引である。
解説区分の名前は取引の当事者の組合せで決まり、例えば企業どうしの取引は BtoB、企業から一般消費者への取引は BtoC と呼ぶ。時間や場所を選ばずに取引できる一方、相手と対面しないため、契約の成立時点や、代金と商品の受け渡しの安全性が課題になる。
たとえ商店街の店先で行っていた売り買いを、画面越しの注文と配送に置き換えたもの。
記憶フックE は Electronic、C は Commerce。BtoC などの区分名の B は Business、C は Consumer の頭文字で、「提供する側 to 受け取る側」の順に並ぶ。