在教科书中学习组织形态定义矩阵制组织（マトリックス組織）是把职能轴和业务（产品或项目）轴纵横组合、成员同时隶属于两方部门的网格形组织。解说一个人同时接受职能部门上级和业务方上级的指示，因此既能保持专业性，又能配合业务目标行动。代价是，两方指示发生冲突时，协调先听谁的会很费工夫。类比就像在学校里同时接受班主任和社团指导老师指导的学生。两边安排撞在一起时，就不知道该听谁的。记忆钩子matrix 就是数学里的矩阵：行与列相交的每一格里各放一个人。