在教科书中学习变更与服务的迁移
定义变更管理（変更管理）是受理针对服务的 变更请求，评估其影响和风险、决定可否实施，并管控已批准的变更按计划推进的流程。
解说变更请求（RFC）是对新增功能、修正缺陷、调整设置等修改服务的申请所做的记录。变更管理先用配置管理的记录确认影响范围再作判断，并决定处理的优先级。
类比就像公寓业主委员会审查装修工程。收到住户的装修申请后，先看对整栋楼的影响再批准，然后协调施工日程。
记忆钩子英语叫 Change Management。入口文件 RFC 是 Request for Change（变更申请）的首字母缩写。