教科書で学ぶ業務モデリングと業務改善・自動化
定義RPA(ロボティック・プロセス・オートメーション)は、人がパソコンで行う定型的な操作を、ソフトウェアのロボットに代わりに実行させて自動化する技術である。
解説画面のクリックやキー入力の手順をロボットに設定しておくと、人と同じ画面操作でその手順を何度でも繰り返す。手順を決まりとして書き出せる作業に向き、事務部門の効率化や入力ミスの削減に使われる。既存のシステムを作り直さず、その画面の上で動かせる点も導入しやすさにつながる。
たとえ毎朝同じ手順で表計算ソフトを開いて数字を貼り付ける作業を、手順書どおりに動く見えない事務員に任せるようなもの。
記憶フックRobotic と付くが機械の腕はない。ソフトウェアとして働くロボット。