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KPI

在教科书中学习业务战略的目标设定与评价指标

定义KPI(Key Performance Indicator,关键绩效指标(重要業績評価指標))是衡量为达成目标而开展的活动进展到哪一步的指标。

解说KPI 用数值把握结果出来之前的活动和状态,按每个 CSF 分别设定。以周或月为单位跟踪,不必等到期末就能察觉滞后并及时采取对策。

类比就像为了达成完赛目标成绩,记录每周跑量来确认训练进度。

记忆钩子P 是 Performance(表现)。用首字母记:看抵达终点之前每天表现如何的指标。

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