在教科书中学习整合经营资源的信息系统（CRM·SCM·ERP·知识经营）
定义SCM（供应链管理）把从原材料采购、经过生产和物流、直到送达消费者的流程，连同交易伙伴在内当作一条链条来管理，实现整体的最优化。
解说这一连串的流程称为 供应链（サプライチェーン），往往跨越多家企业。各公司共享需求和库存信息，就能减少过量生产和缺货，送达所需的时间也会缩短。
类比就像从田间到餐桌，农户、批发市场和超市互相通报预计的到货量，让蔬菜既不剩余也不断货地送到。
记忆钩子Supply Chain = 供应的链条。从供应商到门店的各家公司，像一个个链环一样连成一串。